KOSZYK JEST
PUSTY

Reklamacje

Postępowanie reklamacyjne

 

  1. W celu złożenia reklamacji skontaktuj się z nami mailowo pod adresem sklep@rdzawogrodzie.pl , w treści wiadomości opisz:
    1. przedmiot reklamacji;
    2. co jest przyczyną reklamacji;
    3. datę zakupu (najlepiej prześlij skan lub zdjęcie dowodu zakupu);
    4. oczekiwany sposób załatwienia reklamacji (naprawa / wymiana towaru na nowy / zwrot pieniędzy / obniżenie ceny).
  2. Przesłanie zdjęć obrazujących wadę towaru znacznie przyspieszy proces rozpatrywania reklamacji.
  3. W celu ułatwienia złożenia reklamacji udostępniamy Formularz Złożenia Reklamacji. Nie jest on jednak wymaganym wzorem. Każde zgłoszenie, które będzie zawierało dane zawarte w punkcie I będzie traktowane jako reklamacja.
Oprogramowanie sklepu internetowego Sellingo.pl